Privacy e cookie

Titolare del trattamento

Alice Villa, P.IVA 14628190960, con sede in [indirizzo]. Per ogni richiesta: avilla376@gmail.com.

Quali dati raccogliamo

Nome, cognome, email e telefono che inserisci al momento della prenotazione o quando ci scrivi. Eventuali informazioni sulla tua condizione fisica che ci comunichi spontaneamente per rendere sicura la lezione (dati relativi alla salute, trattati solo con il tuo consenso esplicito). I dati di pagamento non transitano da noi: sono gestiti direttamente dal circuito di pagamento.

Perché li trattiamo

Per erogare la lezione prenotata e gestire il rapporto contrattuale, per emettere la fattura e adempiere agli obblighi fiscali, e — solo se ci autorizzi — per inviarti comunicazioni sulle nuove lezioni o sui video.

Con chi li condividiamo

Con i fornitori che ci permettono di lavorare, nominati responsabili del trattamento: il servizio di prenotazione Calendly, il servizio di videochiamata Google Meet, il gestore dei pagamenti PayPal, i servizi Google (Fogli, Moduli, Gmail) usati per registrare le prenotazioni, il provider di posta e il commercialista. Alcuni di questi hanno sede fuori dall'Unione Europea: il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

Per quanto tempo

I dati contabili per 10 anni, come impone la legge. Gli altri dati fino a due anni dall'ultima lezione, o fino a quando chiedi di cancellarli.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in formato portabile o opporti al loro uso, scrivendo a avilla376@gmail.com. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Cookie

Questo sito usa solo cookie tecnici, necessari al funzionamento delle pagine e del calendario di prenotazione: per questi non serve il tuo consenso. Se in futuro verranno attivati cookie di statistica o di marketing, comparirà un banner che ti chiederà di scegliere prima che vengano installati.

Termini, disdette e rimborsi

Cosa acquisti

Lezioni private individuali di Pilates, erogate online in videochiamata da Alice Villa, della durata di 30 o 50 minuti. Le lezioni in presenza presso i centri partner non si acquistano da questo sito.

Prezzi

Lezione singola da 30 minuti 10€; lezione singola da 50 minuti 18€; pacchetto di 10 lezioni da 30 minuti 90€; pacchetto di 10 lezioni da 50 minuti 150€. Prezzi finali: operazione esente IVA in regime forfettario ai sensi dell'art. 1, commi 54-89, L. 190/2014. Su ogni fattura di importo superiore a 77,47€ è applicata l'imposta di bollo di 2€, [a carico del cliente / a carico del professionista].

Lezione di prova

Una lezione online di 30 minuti offerta gratuitamente, riservata a chi non ha mai svolto lezioni con Alice Villa, utilizzabile una sola volta per persona.

Prenotazioni e disdette

Le prenotazioni si effettuano dal calendario del sito con almeno 48 ore di anticipo rispetto all'orario della lezione. La disdetta o lo spostamento sono gratuiti fino a 48 ore prima. Entro le 48 ore la lezione si considera svolta e viene scalata dal pacchetto o addebitata. In caso di impedimento dell'insegnante, la lezione viene riprogrammata o interamente rimborsata.

Validità dei pacchetti

I pacchetti da 10 lezioni sono nominativi, non cedibili, e vanno utilizzati entro 6 mesi dalla prima lezione. Ogni pacchetto è identificato da un codice personale, comunicato via email dopo il pagamento, da indicare al momento di ogni prenotazione. Il codice è valido esclusivamente per la durata di lezione indicata nel codice stesso.

Diritto di recesso

Per gli acquisti online il consumatore ha 14 giorni di tempo per recedere (art. 52 Codice del Consumo). Se chiedi che la prima lezione si svolga prima della scadenza dei 14 giorni, dichiari di accettare l'inizio anticipato del servizio: in caso di recesso ti verrà rimborsato l'importo al netto delle lezioni già svolte. Il diritto di recesso non si applica alla singola lezione già fruita.

Salute e responsabilità

Le lezioni non sono una prestazione sanitaria e non sostituiscono in alcun modo il parere di un medico o di un fisioterapista. Il cliente dichiara di essere in condizioni fisiche idonee all'attività e si impegna a comunicare preventivamente patologie, infortuni, gravidanze in corso o limitazioni. È consigliato un certificato medico per attività sportiva non agonistica. Il cliente è responsabile della sicurezza dello spazio in cui svolge la lezione online.

Legge applicabile

Il rapporto è regolato dalla legge italiana. Foro competente quello di residenza del consumatore. Ultimo aggiornamento: [data].